에이전틱 커머스, 이미 일상으로
이전틱 커머스가 현실이 되고 있습니다. Google Universal Cart부터 OpenAI, Perplexity, Amazon까지. AI가 상품 발견부터 비교, 결제까지 연결하는 새로운 쇼핑 경험과 마케터가 준비해야 할 변화를 살펴보세요.
에이전틱 커머스, Agentic Commerce, Universal Cart, Google I/O 2026, AI 쇼핑, AI 커머스, AI 쇼핑 에이전트, Universal Commerce Protocol, UCP, Gemini 쇼핑, AI 검색, AI 구매 여정, AI 결제, 생성형 AI 쇼핑, 이커머스 트렌드, AI 추천, AI 발견 최적화, GEO, AI SEO
📌 마케터를 위한 핵심 요약
Google이 Google I/O 2026에서 Universal Cart를 공개했습니다.
OpenAI·퍼플렉시티·아마존도 같은 방향으로 움직이며, 에이전틱 커머스가 본격화되고 있습니다.
올해 초 Google은 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)을 공개하며 에이전틱 커머스의 도입을 알렸습니다. 그리고 지난 5월 19일, Google I/O 2026에서 Universal Cart를 선보였습니다. UCP에서 한발 더 나아간 Universal Cart는, 에이전틱 커머스가 일상으로 들어올 것임을 보여줍니다.
발견부터 결제까지, 하나의 장바구니로
이미지 출처: Google
Universal Cart는 AI를 활용한 쇼핑 카트입니다. 사용자는 검색, Gemini와의 대화, YouTube 시청 등 여러 상황에서 다양한 판매자의 상품을 발견해 장바구니에 담을 수 있습니다. 고객이 상품을 담으면 AI가 할인 여부와 재고를 실시간으로 확인·모니터링하며 구매를 돕습니다1).
Universal Cart의 의의: AI 발견이 곧 구매가 된다
기존의 쇼핑은 고객이 직접 상품을 찾고, 더 나은 선택지가 없는지 비교해야 했습니다. 에이전틱 커머스는 이 과정을 바꿉니다. Universal Cart에 담아둔 상품을 AI가 대신 살피며 더 나은 선택지를 제안하고, 다양한 상품을 한 번에 결제할 수 있습니다. 에이전틱 커머스는 더 이상 개념이 아니라, 앞으로 수년간 온라인 쇼핑 방식을 바꿀 인프라입니다2).
에이전틱 커머스 시대의 본격화
여러 글로벌 기업도 에어전틱 커머스 도입을 본격화 하고 있습니다.
OpenAI는 스트라이프와 함께 ACP(Agentic Commerce Protocol)를 만들었고, ChatGPT를 상품 탐색·추천 창구로 운영하고 있습니다. 퍼플렉시티는 페이팔을 연동한 무료 쇼핑 에이전트로 5,000곳이 넘는 판매자를 연결했으며, 아마존은 정해둔 가격보다 낮아지면 자동으로 구매가 진행되는 'Auto Buy'를 Rufus에 더했습니다3). 글로벌 리서치에 따르면 AI 플랫폼을 통한 구매는 2029년까지 1,440억 달러를 넘어설 것으로 전망됩니다.4⁾
이커머스 마케터가 주목해야 하는 두 가지
첫째, 고객의 구매 여정이 바뀝니다. 발견(검색)에서 비교(Gemini), 결제(Universal Cart)까지 하나로 이어지는 에이전틱 커머스 환경에서는 고객의 구매 여정이 바뀝니다.
둘째, 고객의 유입 경로가 달라집니다. AI 안에서 결제까지 이루어진다면, AI에게 발견되는 과정이 무엇보다 중요해집니다. 이를 위해서는 우리 상품이 AI가 읽을 수 있는 형태로 정리되어 있는지, AI 채널에서 제대로 노출되는지를 확인해야 합니다.
에이전틱 커머스가 일상이 되어가는 지금, 질문은 하나입니다. 우리 상품은 AI에게 잘 발견되고 있을까요? genser와 함께 점검해보세요.
소개서 신청하기
출처
Google, "Introducing the Universal Cart and more ways to help you shop" (2026. 5)
Forbes, "What Google's Universal Cart Launch Means For AI-Led Shopping" (2026. 5)
Modern Retail, "Why the AI shopping agent wars will heat up in 2026" (2026. 1)
EMARKETER, “AI Is Reshaping Ecommerce Journeys, but Retailer Sites Still Own the Transaction” (2026.01)
📌 마케터를 위한 핵심 요약
Google이 Google I/O 2026에서 Universal Cart를 공개했습니다.
OpenAI·퍼플렉시티·아마존도 같은 방향으로 움직이며, 에이전틱 커머스가 본격화되고 있습니다.
올해 초 Google은 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)을 공개하며 에이전틱 커머스의 도입을 알렸습니다. 그리고 지난 5월 19일, Google I/O 2026에서 Universal Cart를 선보였습니다. UCP에서 한발 더 나아간 Universal Cart는, 에이전틱 커머스가 일상으로 들어올 것임을 보여줍니다.
발견부터 결제까지, 하나의 장바구니로
이미지 출처: Google
Universal Cart는 AI를 활용한 쇼핑 카트입니다. 사용자는 검색, Gemini와의 대화, YouTube 시청 등 여러 상황에서 다양한 판매자의 상품을 발견해 장바구니에 담을 수 있습니다. 고객이 상품을 담으면 AI가 할인 여부와 재고를 실시간으로 확인·모니터링하며 구매를 돕습니다1).
Universal Cart의 의의: AI 발견이 곧 구매가 된다
기존의 쇼핑은 고객이 직접 상품을 찾고, 더 나은 선택지가 없는지 비교해야 했습니다. 에이전틱 커머스는 이 과정을 바꿉니다. Universal Cart에 담아둔 상품을 AI가 대신 살피며 더 나은 선택지를 제안하고, 다양한 상품을 한 번에 결제할 수 있습니다. 에이전틱 커머스는 더 이상 개념이 아니라, 앞으로 수년간 온라인 쇼핑 방식을 바꿀 인프라입니다2).
에이전틱 커머스 시대의 본격화
여러 글로벌 기업도 에어전틱 커머스 도입을 본격화 하고 있습니다.
OpenAI는 스트라이프와 함께 ACP(Agentic Commerce Protocol)를 만들었고, ChatGPT를 상품 탐색·추천 창구로 운영하고 있습니다. 퍼플렉시티는 페이팔을 연동한 무료 쇼핑 에이전트로 5,000곳이 넘는 판매자를 연결했으며, 아마존은 정해둔 가격보다 낮아지면 자동으로 구매가 진행되는 'Auto Buy'를 Rufus에 더했습니다3). 글로벌 리서치에 따르면 AI 플랫폼을 통한 구매는 2029년까지 1,440억 달러를 넘어설 것으로 전망됩니다.4⁾
이커머스 마케터가 주목해야 하는 두 가지
첫째, 고객의 구매 여정이 바뀝니다. 발견(검색)에서 비교(Gemini), 결제(Universal Cart)까지 하나로 이어지는 에이전틱 커머스 환경에서는 고객의 구매 여정이 바뀝니다.
둘째, 고객의 유입 경로가 달라집니다. AI 안에서 결제까지 이루어진다면, AI에게 발견되는 과정이 무엇보다 중요해집니다. 이를 위해서는 우리 상품이 AI가 읽을 수 있는 형태로 정리되어 있는지, AI 채널에서 제대로 노출되는지를 확인해야 합니다.
에이전틱 커머스가 일상이 되어가는 지금, 질문은 하나입니다. 우리 상품은 AI에게 잘 발견되고 있을까요? genser와 함께 점검해보세요.
소개서 신청하기
출처
Google, "Introducing the Universal Cart and more ways to help you shop" (2026. 5)
Forbes, "What Google's Universal Cart Launch Means For AI-Led Shopping" (2026. 5)
Modern Retail, "Why the AI shopping agent wars will heat up in 2026" (2026. 1)
EMARKETER, “AI Is Reshaping Ecommerce Journeys, but Retailer Sites Still Own the Transaction” (2026.01)