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Listens Deep,
Answers Clear &
Creates New  

“AI 검색의 혁신, 검색 의도가 새로운 콘텐츠가 되는 곳”
고객의 복잡한 의도를 이해하고, 정확한 상품을 추천하며,
검색 데이터를 마케팅 자산으로 전환합니다. 

genser AI 상품 검색 화면으로, 기존 키워드 검색과 AI 기반 의도 검색을 비교해 보여주는 인터페이스

검색 경험의 거대한 변화:
이커머스가 직면한 새로운 위기

답변이 즉시 제공되는 AI 검색의 시대, 고객들은 새로운 검색 경험을 원하고 있습니다.
이제 클릭조차 일어나지 않는 ‘Zero-Click’의 위기를 기회로 바꿀 전략이 필요합니다.

검색 방식의 변화

GenAI 검색 이용률 급증


이커머스 검색에서 사용자 클릭 없이 소비되는 Zero-Click 비중이 70%에 달함을 나타내는 지표

Zero Click

GenAI 검색으로 인한
클릭과 트래픽이 감소


Zero-Click 환경에서 클릭 없이 소모되는 검색 트래픽을 나타낸 그래픽


이커머스가 해결해야 할 과제

1. 아쉬운 검색 경험

키워드 기반 자사몰 검색에서 원하는 상품을 찾지 못하는 검색 경험 예시

2. Zero Click의 위협

AI 검색 엔진이 검색 결과와 답변을 직접 제공해 클릭 없이 정보가 소비되는 화면

이커머스 성장을 위한,
AI 검색의 새로운 표준 

genser는 ‘더 나은 검색 경험’으로 고객의 복잡한 질의를 해결하고,
인텐트 데이터를 기업의 자산으로 바꾸며, GEO 향상을 통해 미래 AI 트래픽을 확보합니다.



의도 기반 검색 경험 향상을 의미하는 아이콘

GenAI 보다 더 나은
검색 경험 제공

단순 키워드 매칭을 넘어, 고객의 복잡한 의도를 완벽히 이해하고 추천의 근거를 제시합니다.



검색 의도 데이터를 새로운 콘텐츠 자산으로 생성하는 기능을 나타내는 아이콘

의도(Intent) 데이터를
새로운 콘텐츠로 생성

고객의 검색 데이터를 기업의 콘텐츠 자산(Content Factory)으로 전환합니다.



AI 검색 환경에 대응해 Zero-Click 문제를 해결하고 GEO 성과를 높이는 기능을 상징하는 아이콘

Zero-Click 대응을 위한
GEO 향상

AI 검색 엔진이 선호하는 콘텐츠로, Zero-Click 위기에 미래 AI 트래픽을 선점합니다.

고객의 복잡한 의도를 정확히 읽고,
가장 완벽한 결과를 추천

사용자의 복잡한 질의 속에 숨겨진 의도를 정확히 판별하여, 추천 이유를 설명하고 가장 완벽한 검색 결과를 추천합니다.


사용자 검색 의도를 이해해 조건에 맞는 상품을 추천하고 AI가 결과를 설명하는 genser 검색 화면

Listens Deep

AI가 고객의 질문 의도, 문맥, 조건을 파악

Answers Clear

검색 결과의 ‘이유’와 ‘근거’를 제시

Creates New

검색 이력과 상세 조건을 반영한 고정밀 추천

Zero-Click 시대의 생존 전략,
GEO 콘텐츠 팩토리

고객의 검색 의도를 외부 AI 검색이 선호하는 ‘AI Comment’로 자산화하여
인용률과 자사몰 유입을 동시에 선점합니다.

Statistics

고객의 행동 데이터를 통계화하여 근거로 제시


Answers Clear

고객의 구체적인 검색 질의를 AI Comment에 반영


Answers Clear

실제 구매자 선택이라는 명확한 데이터 활용

AI 검색 환경에서 노출되기 위한 GEO 최적화 콘텐츠로, 상품에 대한 AI 코멘트와 구매 맥락을 함께 제공하는 genser 상품 설명 화면

고객 비즈니스의 성장을 만듭니다.

우리는 AI CX 혁신을 통해 기업의 성과를 높이고 있습니다.


지금도 다양한 기업이 우리와 함께 미래 경쟁력을 강화하고 있습니다.

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